Ouverture de compte impossible ?

Bonsoir Gerrit,
Votre comparaison entre les deux neo-banques est intéressante.

• D'un côté N26 qui est suspectée de ne pas assez surveiller les agissements de ses clients et de ce fait contrainte d'abandonner le UK puis les USA.
• De l'autre côté OBK qui n'a pas de prétentions internationales mais qui est très regardante sur l'enrôlement de ses nouveaux clients.

Pour moi, client, la préférence est évidente.

Pour votre information, au commencement d'OBK, l'ouverture d'un compte était très (TROP) facile avec une carte bancaire. Mais ils ont resserré les boulons et maintenant la règle est le virement est l'exception la CB, mais avec des contrôles bien encadrés.

Comme vous le démontrez, grandir c'est bien mais il faut faire attention à ne pas faire n'importe quoi.

Bonsoir JC,
Leur promesse commerciale ne se réalise pas et les client ne demandent qu'a être convaincus. Il aurait été avisé que leurs conseillers de clientèle et les animateurs de ce forum tentent eux-mêmes l'ouverture d'un compte... Il se serait rendu compte des difficultés et de la diversité des situations  des personne : familiarité avec l'informatique, habitudes issues de la banque physique...

Je suis un utilisateur averti du web, mais leur Interface Utilisateur est à revoir : passer à l'étape suivante nécessite des allers-retours nombreux avec sa boite mail, la durée de la procédure est deux fois plus longues que sur la plupart des autres Neobanques françaises sans être certain d'aboutir.
Il y a un code monétaire et financier et une réglementation européenne, on peut s'assurer de l'existence des organismes financiers et de l'authenticité des documents qu'ils produisent et du moins entretenir une liste restreinte fiable. Je pense que leur application web a plutôt été bâclée techniquement et pour un groupe comme orange, c'est impardonnable.

Bonjour Mélanie,
Vous n'avez pas répondu. Ma banque est physique et française : je l'ai dit dans mon premier message : lisez avant de répondre !!!
Je comptais utiliser un compte individuel avec le nom et prénom indiqué dans le formulaire d'ouverture d'Orange Bank : mais comment faire un virement si on n'a pas l'IBAN du destinataire ?? ​Tout ça est dans le premier message que vous n'avez pas lu.
Orange a fait un choix, oui : celui de la Médiocrité.

Bonjour Mélanie,

Mon adresse mail est correcte ainsi que le numéro de portable. J'ai consulté le PDF "Votre projet de contrat Orange Bank" et toutes les informations qui y figurent sont correctes. J'attends votre mail avec un IBAN à créditer.