Question en attente de réponse

Rechargement par CB?

Bonjour,
J'ai crédité mon compte par CB et cela fait déjà plus de 4 heures de temps et la somme ne figure toujours pas alors que ma carte bancaire à été débité de la somme. Est-ce que c'est normal ou bien je devrais m'inquiéter.
J'attends une réponse de la part d'un expert d'orange Bank.
Merci

BOUDREAUX976
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Les réponses

Bonjour BOUDREAUX976

Je suis navrée de l'apprendre, il arrive que parfois l'alimentation cb se crédite avec du retard ou échoue. En cas d'échec rassurez-vous votre carte bancaire se recrédite automatiquement sous 5 jours ouvrés.

Je vous propose tout de même de faire un point sur votre compte et vous invite pour cela à répondre à mon mail.

A tout de suite :-)

Sara

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