Question en attente de réponse
Application bloqué les codes irrécupérable suite à changement de numéro de téléphone
Suite à un bug de mon téléphone l'application se désinstaller lors de la réinstallation je ne peux obtenir le code car j'ai changé de numéro de téléphone essayons vainement de joindre le service client je ne sais plus comment faire pour me dépanner?
Les réponses
Bonjour ibo31,
Si vous avez oublié de notifier votre changement de numéro tant que vous pouviez le faire via l'application, vous pouvez néanmoins envoyer une demande par mail à
information@contact.orangebank.fr
Vous indiquez votre nom, prénom et votre identifiant client. Vous joignez une copie de facture de téléphone de moins de 3 mois où figure, bien entendu, vos nom, prénom et nouveau numéro de téléphone.
C'est ce que j'ai fait mais j'ai pas eu de réponse non plus
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