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Code d'accès impossible à réinitialiser suite à un changement de téléphone, comment faire ?

Bonjour, je n'arrive plus à acceder a mon compte Orange Bank suite à un changement de Mobile, je pense même avoir accidentellement bloqué mon compte à cause de mes nombreuse tentative pour récuperer mes codes d'accès, suite à cela j'ai tenté de joindre un expert par mail il y a déjà 3j mais toujours aucune nouvelle et cela commence à être gênant.

Anthony
Anthony

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Les réponses

Bonsoir Anthony,
Un changement de téléphone nécessite souvent l'intervention d'un conseiller pour paramétrer le compte en conséquence. Contactez le chat (bulle en bas à droite de l'écran sur l'application même avant de s'identifier, ou sur orangebank.fr) et insistez pour dialoguer avec un expert car le robot lui-même ne peut plus vous aider à cause de trop nombreuses tentatives.

Experts disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.

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