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Service client injoignable malgré appel et mail!!
Bonjour, depuis le 23 novembre les accès à mon compte ont été bloqué et carte comprise parce que j’ai reçu un virement d’une somme importante, j’ai communiqué les justificatifs demandés, et malgré plus de réponse!! Lorsque j’appelle ça me dit toujours que les lignes sont occupés! Et aucune réponse par mail malgré une dizaine
Les réponses
Bonjour Hassanbhn,
Oubliez le téléphone si vous n'êtes pas client Premium et privilégiez le chat. Si vous ne parvenez pas à vous comprendre avec le robot, insistez auprès de lui pour dialoguer avec un expert
Alors en effet, insistez au téléphone puisqu'OBK l'annonce réservé aux clients Premium.
Tentez aussi sans hésiter le chat ou les réseaux sociaux.
- Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Hassanbhn,
Merci pour votre message. Avez-vous tenté de nous contacter avec le numéro enregistré sur votre fiche ?
J'attends votre retour,
Mélanie.
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Indentifiants perdus et service clients injoignable
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Carte bancaire inutilisable et Service client injoignable?
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impossible de se connecter a l'application?
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Service client déplorable
J'essai depuis plusieurs semaines de joindre le service client orange bank ce dernier est injoignable c'est toujours pareil même le robot est inutile et le chat avec les experts... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
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