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Nom de l'auteur
Anthobreaud
il y a 9 mois
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1780
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
10 janvier 2022
question
q

Délai encaissement chèque

Bonjour pour les chèques, c' est difficile d obtenir un délais. Via Django il dit que C edt sous 5 jours max. Via le chat avec un conseiller il dise 14 jours ouvrés, et au téléphone on me dit 17 jours ouvrés .

Peut importe ok le délai peut être long mais au moins sa serait bien qu'il se mette d accord sur les délais sans se contredire à chaques fois.

Anthobreaud
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Les réponses

JC
JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir Anthobreaud,
Tout dépend déjà si le compteur démarre au moment où vous postez l'enveloppe ou lorsque la banque la reçoit.
Dans la conversation ci-dessous, une conseillère annoncé 10 jours et moi, je dis que ce peut être 60 jours. Hélas la fourchette est large..

https://forum.orangebank.fr/questions/2858924-so-insuffisant

Romain Webconseiller Orange Bank
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Equipe
Nom de l'auteur
Romain Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Anthobreaud

Entre le moment où vous envoyez votre chèque par courrier et le traitement de ce chèque à l'arrivée ( numérisation et traité par le service chèque (donc remise de chèque visible sur votre App.) ll faut compter 6 jours ouvrés.

Pour que les fonds soient disponibles, il faut compter en première instance 10 jours ouvrés (2 semaines calendaires) à partir de la date de remise de chèque.

Si le chèque n'est pas compensé par la banque émettrice au bout de ces 10 premiers jours ouvrés, le délai peut être repoussé à 60 jours ouvrés.

Romain

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