Compte bloqué et carte bloqué

Bonjour,
Depuis 3 jours mon compte a été bloqué et ma carte aussi suie un virement que j'ai reçu .
On m'a demandé des justificatifs de ce virement et depuis silence total .
J'appelle le service client mais on me dit toujours mon dossier est toujours en cours de traitement .
Depuis 3 jours je suis sans argent . Franchement c'est du n'importe quoi cette banque .