Solde de compte affichant null null

Depuis se matin mon solde de compte affiche Null Null. je ne peux donc pas utiliser mon compte, ce dernier était pourtant en positif et mon loyer est censé passer dessus le 5.
Le service client téléphonique est injoignable (inadmissible) et les conseiller du chat en ligne m'on laisser sans réponse après quelque message (inadmissible). Est il possible de parler a une personne compétente pour débloquer mon compte rapidement ?
Merci d'avance