Virement en attente depuis 1 semaine

Bonjour , j’ai effectuer un virement important pour l’achat d’une voiture le jeudi 10 février mais malgré 3 experts contacté ils changent juste la priorité du virement mais rien ne change sur mon statut alors que c’est urgent !
J’aimerais savoir pourquoi je suis toujours en attente et pourquoi la validation n’est pas faite alors que j’ai été débitée depuis les jours du virement fait !
Merci