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expat24
il y a 4 mois
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3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
2 mars 2022
question
q

recharge compte par CB

Bonjour
Depuis ce matin impossible de recharger le compte via carte bancaire.
J 'enregistre une nouvelle carte et le message est " La carte doit être enregistrée pour 3D secure " ?
J' ai mis à jour l' application et j' ai toujours fait des recharges sans soucis ( la dernière lundi 28/02 )
Avez vous des remontées sur ce soucis ?
Cordialement

expat24
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Bonjour expat24

Pas de problème particulier à ma connaissance. Afin de faire le point sur votre situation , je vous invite à répondre au message privé adressé par mail.

à tout de suite,

expat24
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Question subsidiaire : Est il possible de recharger par CB hors de l'application ( via le site web ) ?

Mélanie Webconseiller Orange Bank

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Bonjour expat24,

L'alimentation par carte n'est pas possible depuis le site internet d'Orange Bank.

Une bonne journée,
Elodie.

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