Question en attente de réponse

Paiement refusé en caisse, mais débité sur mon compte

Bonjour,

J'ai fait des courses samedi dernier et le paiement par CB a été refusé, sauf qu'il a été débité sur mon compte et n'affiche plus le statut en attente depuis aujourd'hui. Comment faire pour me faire rembourser ? Merci d'avance pour votre réponse

Matteol44
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Les réponses

Romain Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Matteo

C'est donc que le commerçant a attendu pour transmettre les données à sa banque concernant les ventes réalisées samedi, et que l'opération a été compensée aujourd'hui.

Je vous invite à répondre au message privé adressé par mail pour que je puisse regarder cela de plus près.

à tout de suite,
Romain

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