Question en attente de réponse

carte bancaire bloquée suite achat à l'étranger

Bonjour, j'ai tenté un achat hier sur un site américain. L'opération a été refusée pour suspicion de fraude et un sms m'a invité à contacter le service dédié (fermé le samedi). Depuis, ma cb est bloquée au paiement via Internet. Je précise que j'ai autorisé les opérations en ligne via l'appli mais également que c'est déjà la seconde fois que cela m'arrive et que la première fois il aura fallu plusieurs semaines pour que ma cb soit débloquée. Comment débloquer ma cb et éviter qu'à l'avenir ce genre d'incident se produise de nouveau ? Merci pour votre aide.

VolverineBlues
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Les réponses

Bonjour VolverineBlues

Je suis désolée pour cette situation. Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre demande.

Pour cela, merci de répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite!
Sara

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