On ne veut pas augmenter mon plafond

Bonjour ça fait plusieurs fois que je demande une augmentation de plafond mais à chaque elle mais refusait alors que j’ai les fond sur mon compte sans aucune raison je trouve ça honteux d’être privé de c’est fond comment faire un recours pour pouvoir augmenter mon plafond temporairement car j’ai un achat important merci vraiment si quelqu’un a la réponse