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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Joe
il y a 6 mois
Consultations
52
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
22 mars 2022
question
q

Compte faux ?

Le Solde de mon compte est erroné. Première erreur en février de 18 € et ce jour 22 mars 2022, erreur de 77 €. J’ai déposé plusieurs réclamation et courrier, toujours pas de réponse d’Orange Bank

Joe
Joe

Joe

Niveau
0
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point

Les réponses

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Joe,
Erroné de quel manière ? Des opérations en trop ? Ou des opérations qui ne figurent pas ? Ou un solde qui n'est pas le cumul de toutes les opérations ?

Votre relevé de compte à fin février etait-il correct ou est-il faux également ?

Sara Webconseiller Orange Bank

Sara Webconseiller Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sara Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Joe

Je suis navrée pour cet incident. Rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,

Sara

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