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Nom de l'auteur
Samy974
il y a 6 mois
Consultations
70
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
23 mars 2022
question
q

Moyen de paiement

Je dois payer des billets d'avion à hauteur de 5000€ alors que ma demande d'augmentation de plafonds est toujours en attente de traitement et le paiement en 3fois sans frais n'est pas possible pour ce montant. Est-ce une erreur d'avoir fait confiance à Orange Bank pour préparer mon voyage ?

Samy974

Samy974

Niveau
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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

salut, comment i lé la ?
C'est votre compte principale ? A savoir est ce que vos revenus sont domicilié dessus ? Si c'est pas le cas la demande sera refusée.
car orange bank considére que vous avez deja un etablissement bancaire "principale" et non secondaire...
PS: cela n'est pas propre a Orange Bank.. mais souvent aux établissements en ligne.
@+

Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank

Romain Webconseiller Orange Bank

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Romain Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Samy974

Les demandes d'augmentation de plafonds ne sont pas immédiates, elles sont comme toute autre demande prises en charge dans les 48h ouvrées, étudiées, et si besoin soumises à complément d'information (justificatif de revenus) .
De plus quand l'accord est donné ( par mail), il faut compter 24h supplémentaires pour que l'augmentation soit effective. Il convient donc d'anticiper d'au moins 72h tout besoin éventuel.

Afin de vérifier où en est votre demande, je vous invite à répondre au message privé adressé par mail.

à tout de suite,
Romain

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