Compte bloqué et courrier

01mois maintenant que mon compte est bloqué, toutes les procédures que j’ai entamées sont restées vaines . Les conseillers ne me répondent plus , que faire ? Je ne demande juste à recevoir le courrier après que vous ayez clôturé mon compte . Est ce trop demander ? Cela va durer 1 an ? Je suis déboussolé là