Question en attente de réponse

Compte bloquer sans raison

J’ai reçu mon salaire le 1/04 sur mon compte et un virement de 3000€ d’un proche pour m’aider à payer des dettes que j’accumulais(factures, loyer…) le lendemain je vois que mon compte est bloquer, me demandant de justifier ce virement, je demande à l’emmeteur de m’écrire une lettre + copie de carte d’identité que j’envoie dans l’heure à Orange Bank, cela fait 3 jours que je n’ai aucune réponses, 3 jours que je ne peux plus payer quoi que se soit car mon salaire est sur ce compte!!!! Déjà 3 jours pour lire une lettre de 4 lignes justifiant qu’il m’a virer 3000€ pour m’aider !! Mais c’est une blague? Je ne peux plus rien faire je suis à bout

dylan31000
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Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour dylan31000,

Merci pour votre message. Je suis navrée pour cette situation. Afin que je vous apporte mon aide je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.

A très vite,
Mélanie.

AXBM33
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J’ai le même problème et j’attend toujours une réponse de leur part depuis le 22 fevrier

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