Question en attente de réponse
J'ai effectué un virement de 27 600 € depuis mon compte courant Orange Bank vers mon compte sur livret Orange Bank le jeudi 31/03/22. Après avoir constaté que ce virement ne s'affichait pas, j'ai posé une question sur le forum et ce virement a fini par apparaître avec une date de valeur au lundi 04/04/22. Pourquoi la date de valeur n'est elle pas le jeudi 31/03/22 ?
Il s'agit d'un virement immédiat entre 2 comptes de la même banque : Orange Bank réalisé un jeudi.
Merci de bien vouloir rectifier cette date de valeur.
Les réponses
Bonjour Nafta,
Merci pour votre message. Etant donné le montant de votre virement il a du être validé manuellement par nos services. Raison pour laquelle la date de débit apparait au 04/04/22 même si le compte du bénéficiaire est aussi un compte Orange Bank.
Une bonne journée,
Elodie.
Mélanie Webconseiller Orange Bank a répondu
Nafta a posé une nouvelle question
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