Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai des virements importants en attente depuis plusieurs jours, externe et même (compte epargne à compte courant!)
Aucune avancée ni info d'orange ni réponse à mes demandes et mes transferts de documents justifiant ces virements.
Je suis aujourd'hui contrainte de reporter la signature de l'achat de ma maison, car je n'arrive pas à récupérer mon argent bloqué sans explication chez vous!
C'est un scandal! Répondez au moins à mes multiples demandes!
Cordialement
Les réponses
Bonjour Anne-Marie
Je suis sincèrement navrée pour cette situation. Rassurez-vous, je vais vous apporter mon aide. Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite!
Sara
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique du 14/04
Vous m'aviez informé (par téléphone)que le virement serait viré le jour même (jeudi 14/04)sur le compte du notaire gérant mon achat.
Ravie de ce dénouement je suis allée confiante à mon rdv chez le notaire ce matin.
Le notaire n'a pas reçu ce virement.
Mon achat est reporté.
Sur mon compte la somme est viré le 14/04 mais sur le detail du virement il apparaît toujours en attente!
Merci pour votre aide URGENT.
Je dois déménager dans 2jours, je n'ai plus de toit ce week-end.
Est-ce que quelqu'un peut me répondre!
Il s'agit d'une réelle urgence
Anne-Marie a répondu
Anne-Marie a répondu
Sara Webconseiller Orange Bank a répondu
Anne-Marie a posé une nouvelle question
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