Problème avec la vérification des informations annuelles ?

Bonjour, depuis maintenant quelques jours, à chaque fois que j'essaye de me connecter à mon application orange bank, la vérification de mes informations annuelles m'oblige à les vérifier. Cependant lorsque je vérifie ou modifie mes informations rien ne se fait. Cela ne rempli pas les cases lorsque je confirme ou quand je valide cela me dit que aucun champ n'a été rempli. Est-ce un bug de l'application ou comment pourrais je résoudre ce problème ? A savoir que je ne peux pas revenir à la page d'accueil ou autre, cela me renvoi immédiatement à la page de vérification.