Question en attente de réponse

compte pour carte enfant verrouillé, comment s'en sortir ?

Bonjour,

mon fils a verrouillé son accès sur l'application en faisant trop de tentatives erronées.
suivre l'assistant renvoi sur le chat mais Djingo me fait tourner dans tous les sens sans pour autant me donne de solution.
Je dirais même qu'il est catastrophique puisqu'il contribue à tourner en boucle en renvoyant à la page de départ.
Serait-il possible d'avoir un être humain ?
Je reprecise : il s'agit d'un accès de carte pour enfant.
Mon identification en tant que titulaire fonctionne parfaitement.

evangerod
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Les réponses

Bonjour evangerod

Je suis désolée pour cet incident. Rassurez-vous je vais vous apporter mon aide.

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite!
Sara

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