Prélèvement frauduleux ? Demande d'opposition ?

Bonjour,

Merci pour votre message. Si je comprends bien vous avez constaté une opération sur votre compte dont vous n'étiez pas à l'origine ? Avez-vous appuyer sur "contester l'opération dans votre application ?

J'attends votre retour,
Mélanie

A quelle date avez-vous réalisé la contestation ?

D'accord, dans ce cas il va falloir attendre que le service revienne vers vous après avoir terminé les recherches sur la transaction que vous contestez.

Je ne peux vraiment pas vous donner de délai mais vous aurez un retour par mail.

Je vous en prie.
Bon Week-end,

Mélanie.