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Prélèvement frauduleux ? Demande d'opposition ?

Je me suis fait voler 802€ sur mon compte bancaire, j'ai récupérer 500€. J'ai fais une demande d'opposition et j'ai fais un doucement daté et signé. Quand ma demande va-t-elle être prise en compte, et vais-je être remboursé ?

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Les réponses

Bonjour,

Merci pour votre message. Si je comprends bien vous avez constaté une opération sur votre compte dont vous n'étiez pas à l'origine ? Avez-vous appuyer sur "contester l'opération dans votre application ?

J'attends votre retour,
Mélanie

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Oui j'ai contesté l'opération sur mon application orange bank et j'attends un retour

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À ce jour j'ai réalisé la contestation, je ne pouvais pas la faire avant, je ne savais pas pourquoi.

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Très bien, et cela peut prendre combien de temps ?

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Très bien, merci beaucoup pour ces réponses !

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