Question en attente de réponse

Urgent : plafond de carte passe a 1€ sans raison

Bonjour.
Question tres urgente depuis pres d une semaine le plafond de ma carte est passe sans aucune raison a 1€.
Je ne peux plus faire de paiement ou de retrait alors que mon solde est bien positif !
Il est egalement impossible de modifier le plafond y a un message d erreur qui indique que j ai deja une demande en cours !
J essai de contacter le support ou le chat en ligne mais aucune reponse.

Merci d avance pour votre aide

Ago35
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Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Ago35,

Merci pour votre message. Je suis navrée pour cette situation mais je vais faire au mieux pour vous aider.

Pour cela, pouvez-vous répondre au mail que je vais vous envoyer ?

J'attends votre retour,
Mélanie.

Ago35
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Bonjour bien sur je peux repondre si cela permet de me débloquer !

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