Question en attente de réponse

impossible d'acceder à mes relevés de compte

lorsque je veux consulter mes relevés de compte je vais dans mon profil ensuite dans relevés et documents et là lorsque je veux voir un des relevés que je suis censé pouvoir consulter le message " aucune application ne peut effectuer cette action " s'affiche à l'écran. J'aimerais bien trouver la solution à ce problème car j'ai besoin de mes relevés. merci

nono
nono

nono

Niveau
0
12 / 100
points

Les réponses

Bonsoir nono,
Ce sont de simples fichiers PDF.
Si vous n'avez pas de lecteur de fichier PDF installé sur votre smartphone, peut-être aurez-vous plus de chance en ouvrant les relevés depuis votre PC.

nono
nono

nono

Niveau
0
12 / 100
points

merci JC effectivement j'ai installé une appli permettant de lire les PDF et tout est rentré dans l'ordre.

© Orange Bank 2020