Accès à mon compte bloqué car reçu un virement

Je viens juste d'ouvrir mon compte chez vous, dès la réception du premier virement de mon client je vois mon compte bloqué malgré tous les justificatifs renvoyés. Et je ne reçois pas de nouvelles des retours de mail que je vous ai fait !! Aidez-moi à régler cette situation car je n'ai aucun autre moyen de paiement !