Pertes d'identifiant

J'ai changé de téléphone et mes identifiants orange bank y étaient enregistrés je ne peux plus me connecter, de plus je n'ai plus le mail avec ceux-ci ?
Impossible de les récupérer via le tchat et personne ne répond à mes mails et l'application est "momentanément" indisponible.

Pourriez vous revenir vers moi pour me transmettre mes identifiants.

Cordialement.