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Plafonds de paiement remis a 0€?

J’ai un compte depuis quelques mois. Maintenant j’y reçois mon salaire.
Les plafonds de paiements par cartes que j’avais défini ont été automatiquement ramenés à 0€ pour les deux plafonds et l’app ne me laisse pas les changer (la seule option dans la liste est 0€)

Ceci rend ma carte inutilisable !

Comment remettre un plafond de paiement plus grand que 0€ ?

Quelle autre limite déclenche cette remise à zéro ?

sebsto
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

Clarisse Webconseiller Orange Bank

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Bonjour sebsto ,

Je vous propose de vérifier ce qu'il se passe . Pour se faire , pouvez-vous répondre à l'email que je viens de vous envoyer ?

Bonne journée ,

Clarisse

eyelis
eyelis

eyelis

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Bonjour, j'ai le même soucis suite à une mise à jour de l'application mobile.
Pouvez-vous me dire la démarche à suivre ?

Sara Webconseiller Orange Bank
Sara Webconseiller Orange Bank

Sara Webconseiller Orange Bank

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Bonjour eyelis

Je vous rassure nous allons voir cela ensemble. Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer:

A tout de suite!
Sara

Nicolas_Odmk
Nicolas_Odmk

Nicolas_Odmk

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Bonsoir je rencontre le même soucis j’aimerais être aidé
Cordialement.

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