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Est-il possible de effectuer la procédure du selfie après la finalisation de mon dossier ?

Bonjour, je viens d'ouvrir un compte chez vous et pour finaliser le dossier je dois effectuer un virement à mon nom. Malheureusement c'est mon premier compte et cela n'est pas possible. Est-ce que je peux faire la procédure du selfie après la finalisation ou je dois me rendre forcément à une boutique Orange ?

m_e_1412
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Bonjour m_e_1412,

Je vous remercie de votre retour.

Je vous envoie un mail directement sur l'adresse que vous avez utilisée pour l'ouverture de votre compte sur ce Forum.

Cordialement,
Francis.

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Les autres réponses

Bonjour m_e_1412

Dans ce cas il faudrait soit vous rendre en boutique Orange pour ouvrir votre compte soit recommencer la souscription depuis le début en choisissant effectivement la procédure du selfie mais nous devons pour cela annuler la souscription en cours.

Que souhaitez-vous faire?
Sara

m_e_1412
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Je souhaite annuler ma souscription et en refaire une autre. Par contre pendant que je faisais la 1ère souscription, le selfie-vidéo ne m'a pas été proposé.

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