Question en attente de réponse
J'ai effectué un virement de 1700e de mon compte crédit agricole à mon compte Orange bank cela a déjà été débité et j'attends toujours que ça apparaît sur mon compte
C'est normal????
Les réponses
Bonjour Lyse,
Le délai normal est de 48h hors week-end et jour férié. Quand avez-vous fait votre demande de virement ?
J'ai fait le virement hier à 17h.
Donc rien d'anormal pour l'instant. Je pense que le virement pourrait venir sur votre compte OBK lundi ou mardi.
Bonjour Lyse,
Comme l'a justement dit JC, il faut compter 48h pour la réception d'un virement. A noter qu'il n'y a pas d'opérations interbancaires les week-end et jours fériés.
Bonne journée,
Mélanie.
Hello le virement n'est toujours pas apparu sur mon compte
SVP ÇA DEVIENT VRAIMENT URGENT
Comment un simple virement de compte à compte peut mettre autant de temps
Moi c'est pareil sauf que moi sa fait plus d'une semaine et que dois-je faire ?
Besoin de discuter avec un expert. J'en ai marre de parler à un robot en ligne
Bonjour Lyse,
Merci pour votre message. Effectivement nous rencontrons une anomalie au niveau de la réception des virements mais la situation est en cours d'amélioration. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre patience,
Mélanie.
Bonjour Gitano7794,
Merci pour votre message. Vous êtes impacté par une anomalie connue de nos services et en cours de résolution.
Pour le moment je ne peux que faire appel à votre patience pour le moment.
Merci pour votre compréhension.
Elodie.
J’espère qu’un dédommagement va être prévu par Orange Bank pour ses clients car là ça fait vraiment long !! Et c’est très embarrassant !! Nous sommes beaucoup dans ce cas ! C’est inadmissible !!
Steph2607du02 a répondu
Mélanie Webconseiller Orange Bank a répondu
Mélanie Webconseiller Orange Bank a répondu
Lyse a répondu
Gitano7794 a répondu
Lyse a répondu
Mélanie Webconseiller Orange Bank a répondu
JC a répondu
Lyse a répondu
JC a répondu
Lyse a posé une nouvelle question
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