Question en attente de réponse
changement de mobile et code d'accès perdu ?
J'ai changé de mobile, installé l'app Orange Bank, renseigné mon identifiant et mais oublié mon code d'accès, j'ai tenté le tchat avec Djingo mais il ne fait que me renvoyer mon identifiant, peut-on m'aider svp ?
Les réponses
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour christineD ,
Je vous rassure , nous allons trouver une solution ensemble . Si vous avez changé de mobile , nous allons devoir réinitialiser vos accès . Pour cela , je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous envoyer .
A très vite ,
Clarisse
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème et je ne parviens toujours pas à le résoudre ( cela fait maintenant 3 semaines) j'ai envoyé plusieurs mails malheureusement sans réponse...
Bonjour,
Je n'ai plus mon code d'accès cependant je l'ai réinitialisé plusieurs fois. Tout cela est arrivé après avoir changé de téléphone. Désormais lorsque j'essaie de me connecter je dois généer un nouveau mot de passe grâce à un code qui m'est envoyé cependant ce dernier se voit être éronné à chaque tentative.
Cordialement,
Eloïse
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Emicho
Afin de voir ça directement avec vous, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous adresser.
à tout de suite,
Romain
-
-
plus d'accés à mon application ?
Bonsoir, je n'arrive plus à accéder à mon compte via l'application Orange Bank depuis mon changement de mobile. En me connectant sur mon nouveau téléphone on me demande un... Lire la suite -
-
Code d’accès perdu suite changement de téléphone
Bonjour, Suite au changement de mon téléphone j’ai perdu mon code d’accès afin d’accéder à mon compte via mon application. Je souhaite le réinitialiser mais je n’y arrive... Lire la suite- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Comment accéder à mon compte sur l'application ?
Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à mon compte. On me demande un code d'activation que je ne reçois pas.or les sms me parviennent en général. Pourriez vous me... Lire la suite -
Code d’accès étonne quand je me Connect a mon compte orange bank
J’ai changer de mobile depuis je n’arrive plus a me connecter à mon compte je rentre mon identifiant, je reçois le code d’activation par sms , je rentre mon code d’accès je... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
-
-
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
-
Emicho a répondu
-
Mélanie Webconseiller Orange Bank a répondu
-
Emicho a répondu
-
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Clarisse Webconseiller Orange Bank a répondu
-
christineD a posé une nouvelle question
-
