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Nom de l'auteur
Butche82
il y a 13 jours
Consultations
54
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
21 juin 2022
question
q

Problème de virement en attente depuis 5 jours

J'ai tjr pas reçu mon virement qui est relativement urgent !!!et aucune réponse concernant le délais par Orange bank juste nos équipes sont dessus généralement on a besoin de l'argent qu'on attend non?

Butche82
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Butche82 ,

En effet, nous rencontrons actuellement une anomalie au niveau de la réception des virements .
Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner de délais précis néanmoins nous faisons notre maximum pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.

Toutes nos excuses pour ce désagrément .

Clarisse

Butche82
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Butche82
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r

Ça fait maintenant 7 jours !!!alors quand on dit rassurez vous nos techniciens sont sur le problème et bien non ça ne me rassure pas !!
surtout quand vous ne pouvez pas donner de date de réception, quand on doit mettre de l'essence acheter à manger et qu'on ne sais pas quand on va pouvoir le faire non ça me rassure pas et pas du tout même

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Nous comprenons que la situation soit handicapante pour vous . Nous faisons notre maximum pour résoudre cette anomalie .

Clarisse

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