Cette question a été résolue
Le plafond maximal de ma carte est très vite atteint. Comment obtenir une seconde carte ?
Bonjour Lily
Il n'es pas possible d'avoir 2 cartes sur un compte Orange Bank. Cependant, vous avez la possibilité d'effectuer une demande d'augmentation de plafond depuis votre application Orange Bank:
• Sélectionnez l'onglet Profil > Demande > Faire une demande
• Ma demande concerne : Mes moyens de paiements
• Et je souhaite : Augmenter mon plafond carte
• Indiquez les montants souhaités au niveau des retraits et des paiements, le motif, et la durée permanente ou temporaire
• Ajoutez un justificatif de revenus : dernier avis d'imposition ou bulletin de salaire de moins de 3 mois
• A l'issue de l'étude, vous recevrez un mail concernant l'information de l'acceptation ou du refus de l'augmentation.
Une fois l'augmentation de plafonds mise en place, il faut compter 24h ouvrés suivant le mail d'acceptation pour que les nouveaux plafonds soient effectifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin
Belle journée
Sara
Les autres réponses
Bonsoir Lily,
Vous n'aurez pas une seconde carte mais avez-vous demandé l'augmentation de votre plafond ?
Si vos revenus et l'utilisation de votre compte le permettent, il est probable que ce sera accepté.
Sara Webconseiller Orange Bank a donné la meilleure réponse
Sara Webconseiller Orange Bank a répondu
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