Question en attente de réponse

Délai de réponse demande de découvert autorisé temporaire

Bonjour. Ayant eu un lot de dépenses imprévues avec mon conjoint ce mois ci, j’ai demandé un découvert autorisé via la rubrique demande sur l’appli Orange Bank le 20/07/2022 seulement pour la fin de ce mois de juillet. J’ai appelé à 2 reprises le service clients Orange Bank qui m’a assuré avoir classé (a deux reprises) la demande comme urgente. Je souhaitais savoir en combien de temps cette demande pourrait être traitée svp… En vous remerciant d’avance

ultrarrogance
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Les réponses

Bonjour ultrarrogance,

Merci pour votre message. Je suis navrée que vous n'ayez pas encore eu de retour de votre demande. Vous aurez sans doute un retour courant semaine prochaine. Quelque soit la décision, le retour vous sera fait par mail.

A bientôt,
Mélanie.

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