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supprimer un virement permanent

j’ai crée un virement permanent pour mon propriétaire mais je souhaite le supprimer or quand je vais sur l’application orange bank je clique sur le virement en question il n’y a pas possibilité de le supprimer ou de le modifier je ne peux rien faire, comment le supprimer du coup ?

laurine
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Les réponses

Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Laurine,

nb : Un virement permanent peut être supprimé jusqu'à J-2 22h soit l'avant veille de sa date d'exécution.

Rendez-vous dans la rubrique "Virement" de votre App
Appuyer sur "Programmés" (en bas à droite)
Appuyer sur le virement que vous souhaitez supprimer ,
puis sur "Supprimer"
et enfin "OK" à la demande de confirmation

Cordialement,

laurine
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je comprends mais ce qui m’étonne c’est que ce virement avait disparu quand j’ai effacé le bénéficiaire de ma liste, je pensais donc que le virement ne serait pas effectué mais il l’a été hier et aujourd’hui le virement a là aussi disparu sans que je ne l’ai supprimé, et j’ai peur d’être à nouveau débité dans un mois

Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Laurine

Afin de faire le point sur votre situation , je vous invite à répondre au mail que je viens de vous adresser.

à tout de suite,

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