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Plafonds carte premium bloqués à 1 euro

Depuis quelques jours les plafonds de ma MasterCard premium sont fixés à 1 euro
Cela rend inutilisable ma carte et est tres gênant
J ai laissé deux demandes sur mon profil mais les délais de traitement sont trop long à mon sens pour ce genre de situation tres paralysante

oliviervv
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Les réponses

JC
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Bonjour oliviervv, bonjour l'équipe OBK,
Cela fait beaucoup de posts relatifs aux plafonds ces derniers jours.

Bug ? Évolution de la gestion des plafonds ? Blocage délibéré de certains clients douteux ? Une communication d 'OBK envers ses clients serait la bienvenue.

Bonjour oliviervv,

Merci pour votre message. Nous allons faire le point sur cette situation. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.

A tout de suite,
Mélanie.

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