Plafonds bloqués à 0€, comment les modifier ?

Bonjour,

Mes plafonds sont bloqués à 0€ et je ne peux pas les modifier.
Le mois dernier (29 juin) j'ai modifié temporairement mon plafond de paiement pour effectuer un gros achat, mais je me suis rendue compte le 1er août que je ne pouvais plus utiliser ma carte.

Comment puis-je résoudre mon problème ?
Merci d'avance,
Cordialement