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Paiements internet refusé?

Bonjour, j'ai voulu effectuer un achat sur le site de la fnac et il a été refusé au moment de la validation par la banque. Alors que je n'ai pas dépassé mon plafond de paiement, que mon compte est approvisionné... j'ai ensuite effectué un paiement en ligne sur le site de leclerc et celui ci a bien été validé...
Pourriez-vous m'aider et me dire pourquoi je ne peux effectuer le 1e paiement (nous n'avons plus beaucoup de temps avant la fin de la promotion). Merci à vous

Lyly2960
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Romain Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Lyly2960

Afin de faire le point sur votre situation , je vous invite à répondre au mail que je viens de vous adresser.

à tout de suite :)

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