Question en attente de réponse

Impossible de changer le code d'accès comment le changer ?

En voulant me connecter sur un nouveau portable, j'ai voulu changer le code d'accès que j'avais oublié mais après avoir fait toutes les étapes, un message d'erreur apparaît. J'ai réessayé plusieurs fois mais impossible de modifier le code d'accès. Comment débloquer cela ?

Malaixds
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Les réponses

Bonjour Malaixds,

Merci pour votre message. Par mesure de sécurité il n'est pas possible de modifier le code d'accès sur un téléphone qui n'est pas un téléphone de confiance.

Avez-vous toujours accès à l'application depuis votre ancien téléphone ?

J'attends votre retour,
Mélanie.

Malaixds
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Bonjour, non je n'y ai plus accès, le téléphone qui était connecté à l'application est cassé

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