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Problème Face-ID

Bonjour, depuis maintenant un certain temps (au moins six mois),je n’arrive plus à me connecter à l’application OrangeBank en utilisant le Face ID.
À chaque fois que je l’active dans les paramètres et que je lance l’application, il me reconnaît bien et m’affiche le message d’erreur indiquant que les services est momentanément indisponible.
Je n’en peut plus de saisir mon code quand je veux rentrer dans l’application et une deuxième fois quand je valide un paiement internet.
Cela fonctionnait très bien avant.
J’ai la dernière version installée (application et iOS).

Oliver60
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Les réponses

Bonjour Oliver60

Je vous propose de voir ensemble ce qu'il se passe sur votre connexion. Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite!
Sara

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