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Réinstallation de l’application comment se reconnecter?

J'ai changé de mobile et ai réinstallé l'app Orange Bank sur mon nouveau téléphone après l'avoir supprimée de l'ancien. Je n'ai malheureusement plus accès à mon compte, les différents codes d'ajout d'un terminal de confiance et de déblocage qui me sont envoyés ne me permettent pas de réinitialiser mon code d'accès. Les manips ne fonctionnent pas et tournent en boucle. Après avoir tenté de résoudre le problème via le Bot, j’ai envoyé plusieurs e-mails à information@contact.orangebank.fr sans aucun retour. J’ai également tenté ma chance sur le 01 43 60 01 52 et là aussi, impossible de joindre qui que ce soit. Je désespère de ce problème. J’ai absolument besoin de me connecter à mon compte.

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Les réponses

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Resolu après avoir enfin réussi à avoir un expert sur le chat.

Romain Webconseiller Orange Bank
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