Question en attente de réponse

connexion impossible orange bank

Bonjour,

Pour pouvoir signer un contrat groupama, nous devons passer par notre identifiant orange Bank. Je l'ai en ma possession mais cela met toujours qu'une erreur est survenue.
J'ai demandé à le recevoir à nouveau pour être certaine que cela soit bien celui-ci mais aucune nouvelles depuis 10 jours. Quand je tente de me connecter à l'application, cela me demande le code d'activation reçu sur le terminal de confiance mais ni mon conjoint, ni moi ne recevons de code. Il a bien un compte orange Bank mais n'a jamais activé l'accès à l'espace client de Orange Bank. Nous nous retrouvons un peu coincé.

Merci d'avance pour votre aide.

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