Question en attente de réponse

virement entrant non recu depuis 10 jours

J'attend un virement qui a été émis le 17 aout 2022 à 8h. Nous avons verifié et aucune erreur sur l'iban, queqlu'un pour m'aider à récupérer cet argent svp?

Amsatou
Amsatou

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Les réponses

Bonjour Amsatou

Plusieurs questions:

Au delà de la vérification de l'IBAN

  • A quelle date l'avez vous fait ?
  • Le montant du virement ?
  • Le nom de la banque émettrice de votre virement
  • Premier virement vers Orange Bank ?

A tout de suite

Francis

Amsatou
Amsatou

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Bonjour,
1- il a été fait le 17 août
2- le montant est de 3500 euros
3-la banque émettrice est le LCL
4- oui

Merci pour votre réponse

Merci pour vos informations.
Je vois que vous avez adressé plusieurs demandes a ce propos depuis votre espace client. J'ai également vu qu'une recherche est en cours (le service virement d'Orange Bank attend des informations de la banque émettrice).
Vous serez informé depuis la réclamation que vous avez adressé depuis votre espace client.

Une bonne journée

Francis

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