Question en attente de réponse

Plafonds bloqués à 1€

Bonjour,

Mes plafonds de retrait et de paiement sont bloqués à 1€ depuis une semaine. Il m’est impossible de les changer, suite à un message d’erreur sur l’application. J’ai essayé en vain de faire des demandes d’aides sur l’application mais je n’ai aucune réponses. Il est également impossible de contacter un conseiller par téléphone.
Je me retrouve bloquée sans carte, ce qui me met dans une situation plus que délicate. Que puis-je faire pour enfin débloquer mes plafonds et pourvoir à nouveau utiliser ma carte ?

Cordialement

Lilourecamier
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Romain Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Lilourecamier

Afin de faire le point sur votre situation , je vous invite à répondre au mail que je viens de vous adresser.

à tout de suite :)

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