Question en attente de réponse

Aucun service client, compte verrouillé?

Bonjour, depuis des mois mon accès est verrouillé. En effet l’application m’envoie un code à 9 chiffres sur mon ANCIEN numéro de téléphone. J’ai envoyé toutes les pièces justificatives à orange Bank pour pouvoir changer mon numéro de téléphone qui est lié à mon application et enfin pour déverrouiller mon compte. J’ai envoyé ce mail il y a plus de deux mois et depuis aucune réponse !!! Cela fait des mois que je n’ai pas accès à mon compte bancaire, c’est inadmissible !!!

Flambi
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Les réponses

Bonjour Flambi

Je suis sincèrement navrée pour ce retour. Je vous propose de voir ensemble où en est votre demande.

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous adresser.
A tout de suite!
Sara

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