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probleme d'identification?

bonjour suite a un changement de mobile je n'arrive plus a me connecter a l'application depuis plus de un mois
je ne peux pas consulter mon soldes reaprovisioner mon compte ni utiliser pour ne pas avoir les frais de gestion
j'ai essayer de joindre le service client par mail depuis 3 semaines sans réponses
j'ai essayer de me connecter depuis mon ordi aussi mais c'est indisponible
et bien sur vous êtes non joignable par téléphone
ma mere a le même problème !

yakarotka
yakarotka

yakarotka

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Les réponses

Bonjour yakarotka

Je suis désolée de l'apprendre. Rassurez-vous, je vais vous apporter mon aide. Pour ce faire, merci de répondre au mail que je viens de vous adresser.

A tout de suite!
Sara

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