Question en attente de réponse

Prime de 50€ non reçu ?

Bonjour,j’ai eu ma carte prenium le 25 juillet te 2022 et effectué plus de 10 paiement en moins de 30 jours et même reçu un message que j’avais effectué les 10 paiement,à ce jour je n’ai toujours pas reçu les 50 €

Jeff
Jeff

Jeff

Niveau
0
11 / 100
points

Les réponses

Bonsoir Jeff,
Vous parlez de la date de réception de votre CB, mais pas de la date de votre 10ème opération.
Pour mémoire, la prime est versée dans les 30 jours qui suivent la 10ème opération.

Jeff
Jeff

Jeff

Niveau
0
11 / 100
points

Le 10 emes paiement a été effectué le 10 août 2022 et toujours pas reçu la prime ainsi que la prime de 50 € pour le prélèvement d’ une facture de téléphone orange

Bonjour Jeff

Rassurez-vous, nous allons voir ensemble pourquoi vous n'avez pas encore reçu votre prime de bienvenue.

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite!
Sara

© Orange Bank 2020